Strona główna » Reklamacje
Język
PolskiAngielski
Kategorie
Kontakt
Płatności
alt

Reklamacje

Reklamacje 

W przypadku wykrycia nieprawidłowości w działaniu lub defektu zakupionego przedmiotu, Klientowi przysługuje prawo do zgłoszenia reklamacji. W celu wszczęcia przez Hurtownię procedur reklamacyjnych, towar należy dostarczyć do siedziby Hurtowni wraz z dokładnym opisem rozpoznanej wady.

Wysyłka na adres: 

SERWIS
AN-FINANS Norbert Krysiak
ul. Polna 1
52-116 Iwiny

Jednocześnie Klient proszony jest o założenie sprawy reklamacyjnej korzystając z odpowiedniego narzędzia wbudowanego do konta Klienta (dostępnego po zalogowaniu się). Będzie ono służyło do wymiany informacji pomiędzy Klientem a Serwisem, a także do informowania Klienta o postępach w sprawie. 

W przypadku uznania zasadności reklamacji, Klient zostaje poinformowany o trybie rozwiązania oraz czasie potrzebnym na zakończenie procesu reklamacji. Koszty odesłania produktu do Klienta w tym przypadku ponosi Hurtownia.

W przypadku odrzucenia roszczeń reklamacyjnych, Klientowi zostają zaproponowane możliwe rozwiązania oraz skorzystanie z usług serwisu pogwarancyjnego. W przypadku reklamacji bezzasadnej, koszty ewentualnego odesłania produktu ponosi Klient. 

Przedmioty w których dokonano ingerencji w konstrukcję, modyfikacji własnych lub zerwano plombę zabezpieczającą, jak również przedmioty zużyte w sposób naturalny, uszkodzone mechanicznie lub w których defekt powstał na skutek niewłaściwego użytkowania, zaniedbania lub nadmiernego zabrudzenia, nie podlegają reklamacji. Sprzedający odpowiada przed Klientem jedynie za wady fabryczne produktu.

Przejdź do strony głównej
Oprogramowanie sklepu shopGold.pl
Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Cookies.
Nie pokazuj więcej tego komunikatu